1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• De Zingende Stem: De vocale school, gevestigd te Amsterdam, Nederland.
• Cursist: De persoon die zanglessen volgt bij De Zingende Stem.
• Lesovereenkomst: De overeenkomst tussen De Zingende Stem en de cursist met betrekking tot de zanglessen.
• Website: De website van De Zingende Stem: www.dezingendestem.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lesovereenkomsten, aanbiedingen, en diensten van De Zingende Stem. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Inschrijving en Lesovereenkomst

Inschrijving voor zanglessen geschiedt via het inschrijfformulier op de website of via persoonlijk contact. Na inschrijving ontvangt de cursist een lesovereenkomst. De lesovereenkomst is bindend nadat deze door beide partijen is ondertekend.

4. Betaling en Tarieven

De tarieven voor zanglessen zijn te vinden op de website en in de lesovereenkomst. Betaling dient te geschieden volgens de in de lesovereenkomst vermelde betalingsvoorwaarden. Bij niet tijdige betaling behoudt De Zingende Stem zich het recht voor de toegang tot de lessen te ontzeggen totdat de betaling is voldaan.

5. Annulering en Verplaatsing

• Annulering door de cursist: Lessen kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur voor de les wordt het volledige lesgeld in rekening gebracht.
• Annulering door De Zingende Stem: Bij annulering door De Zingende Stem wordt de les in overleg met de cursist verplaatst of gecrediteerd.
• Verplaatsing van lessen: Verplaatsing van lessen kan in overleg, mits dit tijdig wordt aangevraagd en de docent beschikbaar is.

6. Aansprakelijkheid

De Zingende Stem is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de cursist. De Zingende Stem is evenmin aansprakelijk voor letsel opgelopen tijdens de lessen, tenzij sprake is van grove schuld of opzet van De Zingende Stem.

7. Intellectueel Eigendom

Alle lesmaterialen, methoden en technieken die door De Zingende Stem worden gebruikt, zijn beschermd door intellectueel eigendomsrecht. Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van De Zingende Stem.

8. Privacy

De Zingende Stem respecteert de privacy van haar cursisten. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie onze Privacybeleid voor meer informatie.

9. Klachten

Klachten over de lessen of diensten van De Zingende Stem kunnen schriftelijk worden ingediend. De Zingende Stem zal zich inspannen om de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

10. Wijzigingen

De Zingende Stem behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd en treden in werking 30 dagen na publicatie.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

12. Duur en Beëindiging van de Lesovereenkomst

1. Duur: De duur van de lesovereenkomst wordt vastgelegd in de overeenkomst zelf. Overeenkomsten kunnen voor bepaalde of onbepaalde tijd worden aangegaan.
2. Beëindiging door de cursist: Bij een lesovereenkomst voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van één maand, ingaande op de eerste dag van de volgende maand. De opzegging dient schriftelijk te geschieden.
3. Beëindiging door De Zingende Stem: De Zingende Stem kan de lesovereenkomst beëindigen in geval van wanbetaling, herhaaldelijke annulering van lessen door de cursist, of onbehoorlijk gedrag. De opzegtermijn bedraagt in dat geval één maand, tenzij sprake is van een dringende reden.
4. Onmiddellijke Beëindiging: De Zingende Stem behoudt zich het recht voor de lesovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de cursist zich schuldig maakt aan gedrag dat in strijd is met de goede zeden, de openbare orde, of de belangen van De Zingende Stem.

13. Verplichtingen van de Cursist

1. Aanwezigheid: De cursist dient tijdig aanwezig te zijn voor de lessen. Bij herhaaldelijk te laat komen kan De Zingende Stem besluiten de les in te korten zonder restitutie van het lesgeld.
2. Voorbereiding: De cursist dient de lessen voor te bereiden volgens de aanwijzingen van de docent. Dit omvat het oefenen van de zangoefeningen en het bestuderen van de lesmaterialen.
3. Respect: De cursist dient respectvol om te gaan met de docent, medecursisten en de faciliteiten van De Zingende Stem.
4. Gezondheid: De cursist is zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheid en dient de docent te informeren over eventuele gezondheidsproblemen die van invloed kunnen zijn op de zanglessen.

14. Verplichtingen van De Zingende Stem

1. Kwaliteit: De Zingende Stem staat garant voor de kwaliteit van de zanglessen en streeft ernaar de cursist optimaal te begeleiden in zijn/haar muzikale ontwikkeling.
2. Docenten: De Zingende Stem zorgt voor gekwalificeerde en ervaren docenten.
3. Faciliteiten: De Zingende Stem zorgt voor geschikte en veilige lesruimtes.
4. Informatie: De Zingende Stem verstrekt de cursist tijdig informatie over de lessen, tarieven en eventuele wijzigingen.

15. Overmacht

In geval van overmacht, zoals ziekte van de docent, stroomuitval, of andere onvoorziene omstandigheden, is De Zingende Stem niet gehouden de lessen door te laten gaan. De Zingende Stem zal zich inspannen om de lessen zo spoedig mogelijk in te halen of te crediteren.

16. Online Diensten

1. Gebruik van Online Platform: Indien De Zingende Stem een online platform aanbiedt voor zanglessen of lesmateriaal, dient de cursist zich te houden aan de gebruiksvoorwaarden van dat platform.
2. Technische Vereisten: De cursist is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan de technische vereisten voor deelname aan online lessen, zoals een stabiele internetverbinding en een geschikte computer of tablet.
3. Beschikbaarheid: De Zingende Stem streeft ernaar de online diensten zo veel mogelijk beschikbaar te stellen, maar kan geen garantie geven voor ononderbroken toegang.

17. Promotie en Publiciteit

De Zingende Stem behoudt zich het recht voor foto's en video's gemaakt tijdens lessen of evenementen te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de cursist hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.